實現(xiàn)雙贏局面,加盟形態(tài)演變聯(lián)手共同發(fā)展
現(xiàn)在自主創(chuàng)業(yè)相當困難,很多人就選則做鏈鎖加盟創(chuàng)業(yè),這樣小,成功概率也更大,連鎖加盟演變出多元化形態(tài),就是加盟主可以迅速獲取經(jīng)營知識,可以減短自我摸索時間,企業(yè)也可以迅速擴張。這樣就實現(xiàn)企業(yè)和加盟者雙贏。
零售業(yè)不斷現(xiàn)代化,連鎖加盟演變出多元型態(tài),從特許加盟、委托加盟、合作加盟、自愿加盟,以及混搭加盟等。其用意就是加盟主可迅速取得經(jīng)營的知識,搭乘既有品牌的順風車,減少自我摸索的時間,企業(yè)總部也可以快速擴張經(jīng)營版圖。這互利雙贏的天平,已產(chǎn)生傾斜。 就以自愿加盟型態(tài),業(yè)者創(chuàng)造獨特技術或產(chǎn)品,為讓銷售通路能更寬廣,建立連鎖體系,尋找零售商的合作,透過技術與產(chǎn)品,以提高加盟店的生產(chǎn)性及強化競爭力,進而展開各種事業(yè)活動。但由于盈虧為加盟主負責,總部責任低,也讓總部與加盟主日久生嫌隙。加盟主為降低成本提高收效,私下改以其它原料制造,讓商品質量打折扣,再者優(yōu)先線服務人員良莠不齊,影響品牌形象;又或者當加盟主繳了幾年的學費后,學會總部的技術與產(chǎn)品know how后即自立門戶,從幫手變敵手。生產(chǎn)線vs.生意伙伴 近年來,自愿加盟積極以零售支持(retail support)拓展連鎖體系。所謂retail support,廣義的是指提供各項支持,包括:商圈型態(tài)的調(diào)查、商店類型的調(diào)查、信息系統(tǒng)的支持、商品陳設的建議等……屬于需求導向的伙伴功能。狹義的是指提供原料提供、商品陳列、店面的擺設,偏向供給導向的批發(fā)功能。無論是廣義或狹義,并沒有孰優(yōu)孰劣之分。這二種功能就像是汽車兩側的車輪,如果只充實、提高批發(fā)功能,而疏于強化retail support功能,很難達到提高加盟店生產(chǎn)性的目的,更遑論是成功的擴展自愿加盟。就連批發(fā)業(yè)也都吹起一陣retail support風,從制造導向轉向需求導向。這樣好處是強化總部與加盟主之間互動關系。 以總部而言,掌握的技術或商品是其優(yōu)勢,但當市場風向球轉變時,敏銳度不如在優(yōu)先線的加盟主來的高,藉由零售支持機制,可以在互動中取得加盟主的回饋,并作為開發(fā)創(chuàng)立產(chǎn)品的藥引。加盟主則能要求總部提供更多支持,以解決人力短缺、資金不足的問題。
做連鎖加盟也不是有前景的買賣,連鎖系統(tǒng)引進及維持困難的問題。所謂引進新營業(yè)型態(tài),對加盟店而言等于是做新的智慧之選,一定會要求自愿加盟總部要有正確的業(yè)績預估、投入資本回收率的確認等商圈分析功能。加盟者也要慎重考慮后再決定是否智慧之選。
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