夢(mèng)潔家紡 贏在廣東

　　經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，特別是改革開放前沿地區(qū)--廣東，以它獨(dú)特的地理和人文優(yōu)勢(shì)，走在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前端。毗鄰港澳，著眼世界，廣東地區(qū)居民消費(fèi)水平和意識(shí)得到很大提升，從之前單純的物質(zhì)消費(fèi)逐漸向價(jià)值消費(fèi)衍變，對(duì)家紡產(chǎn)品的消費(fèi)更是走在全國(guó)前列。

　　而作為中紡行業(yè)優(yōu)異的品牌，上市公司，湖南股份有限公司，2011年，企業(yè)力量全面整合和發(fā)力，特別是對(duì)廣東市場(chǎng)的重視，已經(jīng)提高到公司戰(zhàn)略層面。

　　夢(mèng)潔家紡耗資兩千四百多萬(wàn)打造廣州專賣店、東莞主城區(qū)的旗艦店和主力店、深圳主力店、珠海旗艦店。廣東地區(qū)今年新增各個(gè)地市的加盟客戶13個(gè)，新增大型專賣店柜三十余個(gè)。再加上專門為廣東市場(chǎng)量身打造的清新、大氣、精美的較新形象、產(chǎn)品系列和營(yíng)銷模式，給目前在做的和將要開的夢(mèng)潔專賣店注入了強(qiáng)心劑，是新市場(chǎng)的定海神針。

　　夢(mèng)潔，為廣東專門打造的渠道發(fā)展人員，從對(duì)客戶朋友的前期接觸、發(fā)展報(bào)告、各部門管理層研究分析、客戶確定意向到店鋪選址和確認(rèn)、設(shè)計(jì)裝修，再到開業(yè)人員、貨品、營(yíng)銷、培訓(xùn)支持，讓所有新客戶智慧之選前都能把握好方向，拿捏準(zhǔn)市場(chǎng)，預(yù)想到未來(lái)。

　　這些都充分體現(xiàn)在夢(mèng)潔家紡的服務(wù)細(xì)則中，一做二看三管四理，做好客戶工作，夢(mèng)潔家紡始終本著夢(mèng)潔愛家文化，把客戶當(dāng)家人，讓所有夢(mèng)潔合作伙伴輕松、愉快、幸福的獲取財(cái)富。

　　首先做： 1，一位加盟商一份文件夾，加盟商市場(chǎng)狀況一天一張紙，詳細(xì)記錄每天店、貨、人狀況，并接受指正和簽字監(jiān)督。2、每周給加盟店或加盟商至少一次電話或人到現(xiàn)場(chǎng)，強(qiáng)調(diào)每天必做事宜，并每周提出至少一條改進(jìn)意見，主動(dòng)提供競(jìng)品或我品一天至少一次的信息。3、任何一次營(yíng)銷活動(dòng)的展開，都必須親授（到場(chǎng)、電話、網(wǎng)絡(luò)、傳真、另派人）到每位加盟商市場(chǎng)，決不以任何理由推諉營(yíng)銷活動(dòng)的失敗。我是一切的根源，為加盟商開通綠色通道直達(dá)公司高層。4、把加盟店當(dāng)成自己的店，事事做好，精益求精，每條線（管理）上出具一份評(píng)分表格，不到80分，重新來(lái)過(guò)，直到為止，把事情做好而不是把事情做完。

　　其次看： 1、一定站在加盟商的角度看問(wèn)題，決不以任何理由對(duì)商進(jìn)行壓貨或應(yīng)收賬款（進(jìn)貨），每次要求進(jìn)一次貨都必須有能說(shuō)服加盟商的理由，并幫助加盟商消化貨品。2、幫助加盟商看市場(chǎng)，并以文字的形式提供給加盟商每半年的市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告，并要求得到加盟商認(rèn)可，做到每位加盟商月月有事做，全年有錢賺。3、幫助加盟商所做的每一件事情必須做到干凈、整齊、美觀，體現(xiàn)自身職業(yè)素養(yǎng)，并錄紙一樣，接受加盟商簽字監(jiān)督。4、任何問(wèn)題都不是哪一方的問(wèn)題，決不把責(zé)任推脫到某一方，出現(xiàn)問(wèn)題，準(zhǔn)備詳細(xì)的責(zé)任明確書，提出解決問(wèn)題方案，報(bào)營(yíng)銷分部備案。

　　再就是管：1、決不犯同樣錯(cuò)誤，接受加盟商監(jiān)督。2、該說(shuō)的要說(shuō)到，說(shuō)到的要寫到，寫到的要做到，做到的要看到，看到的要考到，并形成文字，接受加盟商監(jiān)督。3、一個(gè)方案，三份備選，十份資源，有主題，有時(shí)間，有分析，有內(nèi)容，有收獲的落實(shí)每個(gè)營(yíng)銷事件。4、出具加盟商優(yōu)劣勢(shì)分析表，涉及到店、貨、人。每次營(yíng)銷的失敗至少找出三條問(wèn)題，并發(fā)揮加盟商優(yōu)勢(shì)，引路加盟商扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)。

　　后就是理：1、提供加盟商的服務(wù)，先后順序是：先做重要的事，再做緊迫的事，然后是常規(guī)工作。2、任何事情都要簡(jiǎn)單、明了，靈活變通，優(yōu)先。今天的事今天了，決不拖到第二天。3、任何時(shí)候都要站在家人的角度和加盟商溝通，多溝通，決不做傷害加盟商利益的事情。4、深刻領(lǐng)會(huì)公司文化，帶領(lǐng)加盟商共同發(fā)展，服務(wù)市場(chǎng)的一年中必須要有至少兩次以上的創(chuàng)立型或方法。這是夢(mèng)潔的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　狹路相逢勇者勝，夢(mèng)潔家紡人敢于承擔(dān)，接受市場(chǎng)的監(jiān)督。零售無(wú)大事，相信品牌的力量，只有細(xì)致周到的管理和服務(wù)，才能贏在終端。

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